联系方式总览
news.6sifu.com 为传奇私服新开信息发布平台，我们为玩家、私服运营团队和合作伙伴提供多渠道联系通道。以下为各类联系方式的详细信息，请根据您的具体需求选择对应渠道，以便获得最快响应。
玩家交流 QQ 群
群号：888666000（1 群）/ 888666001（2 群）
适用场景：找服交流、开服提醒、玩家组队、版本讨论
在线时段：每日 9:00-24:00 管理员在线
在线客服
入口：网站右下角"在线咨询"按钮
服务时间：每日 10:00-22:00
适用场景：紧急问题、实时咨询、下载故障排查
办公地址
地址：浙江省杭州市滨江区网商路 599 号传奇产业园 B 座 12 层
邮编：310052
来访须知：请提前 3 个工作日通过合作邮箱预约
工作时间与服务承诺
平台实行分时段服务机制，不同渠道的服务时间有所差异：
| 服务渠道 | 服务时间 | 平均响应时长 | 服务承诺 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 10:00-22:00 | 3 分钟内 | 实时对话，问题当场解答 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 2 小时 / 节假日 6 小时 | 每封邮件均有专人回复 |
| 运营合作邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 4 小时 | 合作需求 1 个工作日内对接 |
| 举报通道 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实 | 核实后 2 小时内下架违规信息 |
| QQ 群管理 | 每日 9:00-24:00 | 10 分钟内 | 群内问题优先引导至客服 |
我们承诺：所有通过官方渠道提交的问题，均会获得明确回复，不会出现"已读不回"的情况。对于无法立即解决的问题，我们会提供工单编号，方便您后续跟进。涉及私服信息纠错的反馈，我们会在核实后 2 小时内完成信息更新或下架处理。
各部门业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服新开信息的审核、纠错与下架。如果您发现某条私服信息存在开服时间错误、版本描述不符、链接失效等问题，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为"【信息纠错】+ 服务器名称"。请附上服务器详情页链接和具体问题描述，以便我们快速定位。
运营合作部
负责私服运营团队的信息提交与发布合作。如果您是传奇私服运营方，希望将新开服务器信息发布至本平台，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、三端支持情况、官网或登录器下载地址、联系方式。我们会在 1 个工作日内完成审核并回复收录结果。目前平台对正规运营团队免费收录，不收取任何发布费用。
技术开发部
负责平台功能开发与数据对接。如果您是技术服务商，希望与平台进行三端互通数据对接、开服日历 API 接入等合作，请通过合作邮箱联系，并在邮件中注明"技术对接"字样。我们支持标准 RESTful API 对接，数据格式为 JSON。
玩家社区运营组
负责 QQ 群、玩家评价体系和开服提醒服务。如果您希望申请成为平台认证的"版本测评员"，或对玩家评价体系有改进建议，请在 QQ 群内联系管理员，或发送邮件至 [email protected]。
常见问题快速解答
如何提交我的私服新开信息？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器完整信息。审核通过后，信息将在 2 小时内上线。请确保服务器已通过连通性测试，开服时间准确无误。
发现虚假私服或欺诈行为如何举报？
请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、详情页链接、欺诈证据截图（如充值未到账、客服失联等）。我们承诺 24 小时内核实，核实后立即下架该服务器所有信息，并将其列入平台黑名单。
为什么我的服务器信息被下架了？
常见原因包括：服务器连续 3 次连通性检测失败、玩家集中投诉超过 5 次、开服时间与描述严重不符、存在恶意捆绑或欺诈行为。如需申诉，请通过合作邮箱提交申诉说明，我们会在 1 个工作日内复核。
平台是否收取信息发布费用？
平台对正规传奇私服新开信息实行免费收录政策。我们仅对首页推荐位、专区置顶等增值展示位收取费用，且所有收费展示位均明确标注"推广"标识，不影响自然排序的公正性。
如何订阅开服提醒？
在服务器详情页点击"开服提醒"按钮，选择提醒方式（站内信/邮件/QQ 群公告）。开服前 30 分钟，系统会自动发送提醒。您也可以在开服日历页面批量订阅未来 7 天内的服务器。